Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, TerfiNET yazılımının sahibi Haldun Akkoyunlu (bundan sonra "Xibalba Software" veya "TerfiNET" olarak anılacaktır) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, TerfiNET mobil uygulamaları (Android/iOS) ve www.terfinet.comweb sitesi ("Platform") kullanıcılarını, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Xibalba Software bir tüzel kişilik veya şirket unvanı değil; yazılım sahibinin kullandığı tanıtım adıdır.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları

Platform'u kullanımınız sırasında aşağıdaki verileriniz, belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

Kimlik ve İletişim Verileri:Hesap oluşturmanız halinde, e-posta adresiniz (kimlik doğrulama ve hesap kurtarma amacıyla) ve isteğe bağlı olarak belirlediğiniz "Görünen Ad" (uygulama içi kişiselleştirme amacıyla) işlenir.

Kullanım ve Performans Verileri (Firebase Analytics):Uygulama deneyimini iyileştirme amacıyla; uygulama açılışı, soru oturumu başlangıç/bitiş, günlük ücretsiz soru limiti, paywall/satın alma adımları, deneme sınavı, seçilen kurum/konu tercihleri ve benzeri anonim kullanım olayları toplanır. E-posta, telefon veya ödeme kartı bilgisi analitik olaylarına yazılmaz. Ayrıca giriş yapmış kullanıcılarda, masaüstü yönetim paneli için haftalık agrega etkileşim özeti (çözülen soru / okunan kart-anlatım sayıları) arka planda hesabınıza kaydedilebilir; bu özet uygulama içinde bir "KPI" ekranı olarak gösterilmez.

Hata ve Kararlılık Verileri (Firebase Crashlytics): Uygulamadaki çökmeleri gidermek için; kilitlenme anındaki yığın izleri (stack trace), cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü ile kilitlenme öncesi son anonim kullanıcı eylemleri kaydedilir.

Finansal ve Abonelik Verileri (RevenueCat): Premium abonelik satın alımlarında; satın alma geçmişi, abonelik durumu ve anonim kullanıcı kimliği işlenir. Önemli: Kredi kartı gibi ödeme bilgileriniz TerfiNET sunucularına hiçbir zaman iletilmez, doğrudan Apple App Store veya Google Play tarafından işlenir.

Pazarlama ve Reklam Verileri (Google AdMob):Ücretsiz sürüm kullanıcılarına kişiselleştirilmiş reklam sunmak amacıyla; Android cihazlarda Google Reklam Kimliği (GAID) kullanılır. iOS 14.5 ve üzeri cihazlarda ise "Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT)" çerçevesinde açık rızanız (İzin Ver) talep edilir. İzin verilmemesi uygulamanın çalışmasını etkilemez, yalnızca bağlamsal/genel reklamlar gösterilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan verileriniz, hiçbir şekilde üçüncü taraflara satılmaz veya ticari amaçla kiralanmaz. Verileriniz yalnızca aşağıda belirtilen durumlarla sınırlı olmak üzere yurt içi ve yurt dışındaki (sunucuları yurt dışında bulunan) iş ortaklarımıza aktarılabilir:

• Uygulama altyapısı ve analiz hizmetleri için Google (Firebase, AdMob).
• Abonelik yönetimi işlemleri için RevenueCat.
• Hukuki uyuşmazlıklar veya yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

4. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal mevzuatta öngörülen süreler kadar muhafaza edilir:

• Hesap Verileri: Kullanıcı tarafından hesap silinene kadar.
• Analitik Verileri: 14 ay (Google Analytics varsayılan süresi).
• Crashlytics (Hata) Kayıtları: 90 gün.
• İletişim Formu Mesajları: 1 yıl.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri almaktayız. Bu kapsamda; HTTPS üzerinden şifreli iletişim, Firebase güvenlik kuralları ve yetkili erişim kontrolleri uygulanır. Verilere yalnızca yetkili geliştirici (Xibalba Software) erişebilmektedir.

6. Hesap ve Veri Silme İşlemleri

Kullanıcılar hesaplarını ve tüm verilerini diledikleri zaman kalıcı olarak silebilirler.

• Uygulama İçi:Ayarlar > Veri ve hesap > Hesabı Sil yolunu izleyerek anında.
• Web formu: www.terfinet.com/account-delete adresindeki hesap silme talebi formu.
• E-posta Yoluyla: info@terfinet.com adresine talep göndererek (en geç 30 iş günü içinde işleme alınır).

7. Çocukların Gizliliği

TerfiNET, 13 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir. Uygulamanın 13 yaş altı kişilerce kullanımına izin verilmemekte olup, bu yaş grubuna ait kişisel veri bilinçli olarak toplanmamaktadır. Böyle bir durumu fark ederseniz lütfen info@terfinet.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kanun kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini ("unutulma hakkı") talep etme, veri taşınabilirliği ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@terfinet.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

9. Politika Değişiklikleri ve İletişim

Bu politika, yasal gereksinimler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda değiştirilebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim yoluyla kullanıcılara duyurulur ve güncel metin her zaman www.terfinet.com/privacy adresinde yayınlanır.

İletişim Bilgileri:

• E-posta: info@terfinet.com
• Destek: www.terfinet.com/support
• Geliştirici: Xibalba Software